ここいくLINE相談　利用規約

興部町が運営するLINE公式アカウントは、下記の方針で運用しております。当アカウントのご利用にあたっては下記の内容に同意の上ご利用ください。

利用対象者

利用対象者は、興部町に住んでいる妊娠期から子育て世代の方、18歳未満の児童とその保護者の方となります。

アカウントの運用・管理

アカウントの運用・管理については、興部町福祉保健課健康推進係が行います。

運用のルールについて

相談対応が可能な日時について

月曜日～金曜日　　8時30分～17時15分　（祝日・年末年始を除く）

・上記の相談対応時間を過ぎた場合、相談の途中でも相談を区切らせていただく場合がございます。
・時間外でも相談を受け付けておりますが、当センターからの返信は上記の相談対応時間内のみとなります。

禁止事項について

当事業をご利用いただく際には、以下のような内容の投稿はご遠慮ください。

1．特定の個人、企業、国、地域を誹謗中傷する内容

2．興部町を含む他者になりすますなど、虚偽や事実と異なる内容

3．広告、宣伝、勧誘、営業活動、その他営利を目的とした内容

4．著作権、商標権、肖像権などの興部町または第三者の知的所有権を侵害する恐れのある内容

5．法律、法令等に違反している内容、または違反する恐れがある内容

6．公の秩序または善良の風俗に反する内容

7．本人の承諾なく個人情報を特定・開示・漏洩するなど、個人のプライバシーに関わる内容

8．有害なプログラム

9．わいせつな表現などを含む不適切な内容

10．LINE利用規約に反する内容

11．その他、当アカウントの運営上、他人に不利益を与えるなど興部町が不適切と判断した内容

免責事項

1．興部町は、当アカウントの掲載情報の正確性、安全性、有用性を完全に保証するものではありません。

2．興部町は、ユーザーが当アカウントの掲載情報を利用または信用したことにより、ユーザーまたは第三者が被った損害について、いかなる場合でも一切の責任を負いません。

3．興部町は、ユーザーにより投稿されたコンテンツ（コメント・写真・動画等）について一切の責任を負いません。

4．興部町はユーザー間、もしくはユーザーと第三者のトラブルによってユーザーまたは第三者に生じたいかなる損害について一切の責任を負いません。

5．興部町は上記1．～4．の他、当アカウントに関連する事項に起因または関連し生じたいかなる損害について、一切の責任を負いません。

6．興部町は、当運用ポリシーを予告なく変更する場合があります。

個人情報について

当アカウントでの個人情報の収集・利用・管理について、興部町個人情報保護条例に基づき、次の通り適切に取り扱うとともに、皆様に安心して利用いただけるページづくりに努めていきます。

1．個人情報とは、当アカウントを通じて興部町が提供を受けた住所、氏名、電話番号、e-mailアドレス等、特定の個人を識別できる情報をいいます。

2．当アカウントを通じて興部町が個人情報を収集する際は、ユーザーの意思による情報の提供を原則とします。個人情報の収集にあたってはその利用目的を特定し明示いたします。個人方法の収集は特定された利用目的を達成するために必要な範囲内で行います。

3．提供いただいた個人情報は、あらかじめ明示した利用目的を達成するために必要な範囲内で行います。個人情報は、本人に同意がある場合など興部町個人情報保護条例で定める一定の場合を除き、明示した利用目的以外で利用・提供することはありません。ただし、相談者または相談内容に関わるお子さんの身体や命に危険があると判断し緊急を要する場合には、警察等、必要な機関に連絡し情報を共有する場合があります。

4．収集しました個人情報については、興部町が厳重に管理し、漏洩、不正流用、改ざん等の防止に適切な対策を講じます。利用目的に関し保存の必要のなくなった個人情報については、確実にかつ速やかに廃棄または消去します。

ここいくLINE相談のご利用にあたって

1．相談内容については、複数名の職員（保健師・管理栄養士など）で共有しながら「チーム対応」をさせていただいております。ご了承の上ご相談ください。
2.個人情報を伴う相談の対応は対象外となります。電話・来所及びメールでの相談をご利用ください。

2．随時確認はしますが、時間帯や相談内容によっては返信に時間を要する場合がありますのでご了承ください。お急ぎの相談は電話相談（福祉保健課健康推進係内　ここいく　82‐4170）をご利用ください。

3．いたずらなど、目的外利用と判断した内容への相談は対応できません。

4．相談内容や相談画面を無断で他所に転送、転載はできません。

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問合わせ先・担当窓口

福祉保健課健康推進係

住所: 〒098-1603　北海道紋別郡興部町字興部138番地の1（興部町東町）
電話: 0158-82-4170
ファックス: 0158-88-2130

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